Thèmes et sous-thèmes du travail en équipe
Dans la quête de revenir à l'essentiel de l'agilité, la première étape est de se recentrer sur les points de vue fondamentaux
Le travail, compris comme l’activité pour obtenir un résultat, se considère avec différents points de vue. Nous en avons identifié 4, que nous appelons les thèmes.
Cet article approfondit la classification en identifiant des sous-thèmes qui servent à y plaquer les principes de l’agilité.
Fondamentaux
Quand nous nous sommes lancés, avec le collectif agile radical, dans la réalisation d’une Fresque de l’agilité, j’écrivais l’édition 6 de mon livre Scrum. Les deux premières parties concernent l’équipe et son écosystème pour la première et les boucles pour la seconde.
J’en ai tiré les deux premiers principes fondamentaux de l’agilité :
- l’équipe auto-organisée et
- les boucles de feedback.
Un peu plus tard ont émergé les 2 autres :
- la robustesse de l’équipe et
- la durabilité du résultat qu’elle produit.
Ces 4 fondamentaux de l’agilité se comprennent mieux si on les oppose à 4 fondamentaux venant du management moderne, inspirés par le taylorisme.
La notion de boucles, avec les itérations courtes, est bien différente de la division du temps en phases et jalons de la gestion de projet.
Thèmes
Une fois cette structure donnée avec les 4 fondamentaux de l’agilité et leur fondamental opposé, nous avons identifié le besoin de nommer le binôme d’une façon neutre.
Est apparue la notion de thème, qui correspond à un point de vue sur le travail en équipe.
Nous sommes arrivés à un modèle du travail qui comporte ces 4 thèmes :
- l’organisation des personnes,
- l’organisation du temps,
- la question du sens,
- l’attention au résultat.
Dans le thème organisation des personnes, le principe fondamental de l’agilité est l’équipe auto-organisée qui s’oppose au principe de division du travail tayloriste.
Sous-thèmes ?
Chaque principe fondamental se décompose en 3 principes simples.
Côté management moderne, la division du travail repose sur 3 principes : processus standardisé, hiérarchie et contrôle opposés à ceux de l’équipe auto-organisée de l’agilité, respectivement démarche pragmatique, autonomie et confiance.
Nous sommes donc arrivés à 12 principes de l’agilité chacun opposé à un des 12 principes du management moderne.
Comme au niveau des fondamentaux, il est devenu utile de nommer de façon neutre le concept dans lequel les principes agiles et modernes sont en conflit.
Ce concept nous l’avons qualifié de sous-thème.
Les principes autonomie et hiérarchie sont en conflit dans le sous-thème pouvoir.
Voici les 12 sous-thèmes auxquels nous sommes arrivés :
- façon de travailler
- comment les personnes s’organisent pour obtenir un résultat
- pouvoir
- comment est décidé ce que font les personnes dans le travail
- vérification
- comment est suivie l’application des décisions prises
- cycle de vie
- comment le temps pour donner le résultat aux utilisateurs est découpé en phases
- planification
- comment les prévisions sont établies
- rythme
- comment le suivi du travail de l’équipe est effectué
- convivance
- comment est pratiqué et ressenti le vivre ensemble en équipe
- adaptabilité
- comment l’équipe se prépare aux fluctuations
- progression
- comment l’équipe devient meilleure
- livraison
- comment est traitée la livraison du résultat aux utilisateurs
- priorité
- comment sont traités les demandes et les aléas pendant le travail
- valeur
- comment est estimée puis évaluée la valeur pour orienter les effets (impacts) du résultat
Le prélude est le bon moment pour que l’équipe construise ses capacités autour de ces sous-thèmes.